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电商直播大整顿

来源:品观网作者:佚名发布时间:2020-11-25浏览次数:0

摘要:

11月23日,国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》(以下简称“通知”),从平台、主播等层面对直播做出了一系列新的要求,可谓对直播电商的一记重拳。

想播就播成为过去式

此次通知,对电商直播提出了多项监管要求,简而言之,以后直播带货不能想播就播了,主要表现在以下方面。

1、通知:直播平台应于2020年11月30日前,将开办主体信息和业务开展情况等在“全国网络视听平台信息管理系统”登记备案。 

解读:以后所有直播平台都要备案,而且只为各大平台预留了1个星期的备案时间,这意味着此次监管的决心和力度将是前所未有。 

2、通知:现阶段,相关平台的一线审核人员与在线直播间数量总体配比不得少于1:50,要加大对审核人员的培训力度,并将通过培训的审核人员在“审核员信息管理系统”中进行登记。 

解读:这意味着,一些头部电商直播平台如淘宝、快手和抖音,将不得不配备更多的审核人员以达到监管要求。而且,这些在线审核人员还需有身份备案。 

对于审核人员数量,通知也提出了要求,直播平台每季度应该向省级广播电视主管部门报备直播间数量、主播数量和审核员数量。社会知名人士及境外人员开设直播间,平台应提前向广播电视主管部门报备。 

3、通知:以直播间、直播演出、直播综艺及其他直播节目形式举办电商节、电商日、促销日等主题电商活动,应按照网络视听节目直播服务管理的有关规定,提前14个工作日将活动嘉宾、主播、内容、设置等信息报广播电视主管部门备案。 

解读:想在直播间“造节”,至少要提前两个星期报备详细信息,以往架起手机就可以任意“割韭菜”的行为,再也行不通了。 

据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年上半年,国内电商直播超过1000万场,活跃主播数超过40万。但随着通知的出台,活跃主播的数量或得到一定程度的遏制。 

事实上,直播造节,已成地方政府和头部主播的“招牌动作”——今年6月8日,由白云区人民政府、拼多多联合主办的“白云美妆,云购e选”直播节在广州开幕,白云美妆优品馆落户广州,并入驻新电商拼多多平台。馆内,阿道夫、水密码、卡姿兰、韩后、膜法世家等百家白云区美妆品牌参与了直播活动,带货额超千万;7月28日,薇娅举办生活节专场直播,创下2.76亿的销售额。 

而以后,类似这些活动都将提前将直播详细内容向广播电视主管部门报备。 

4、通知:对点击量高、成交量虚高、“打赏”金额大、业务类别容易出问题的直播间,要建立人机结合的重点监看审核机制,跟踪节目动态,分析舆情和原因,及时采取措施,防止导向偏差和问题。 

解读:刷单行为将被实时监控和处理。 

如不久前,就有商家控诉给汪涵交了10万开播费,当天成交1323台家电,但第二天就退了1012台。而在以后,一旦被监控到存在刷单的行为,可能会当场遭到处理。

通知要求,各级广播电视主管部门要对初步筛查不符合要求的直播内容进行清理整顿,此专项工作自即日起至年底集中开展。